개인정보 처리방침
개인정보 처리방침
시행일자 : 2026년 9월 8일
링크(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입 (필수) | 아이디, 비밀번호, 닉네임, 휴대전화번호 |
| 본인확인 | 휴대전화번호, 인증번호 발송·확인 기록 |
| 판매점 입점 신청 | 판매점명, 사업자 정보 및 증빙자료(사업자등록증, 사전승낙서 등), 매장 주소, 매장 연락처, 영업시간, 상담 수단(전화번호·메신저 아이디 등) |
| 서비스 이용 과정 | 매장 구독 내역, 상담·채팅 내용, 구매후기 및 첨부 사진, 게시물·댓글, 신고 내역 |
| 자동 수집 항목 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키, 기기 및 브라우저 정보 |
수집 방법 : 회원가입 및 서비스 이용 화면에서의 이용자 직접 입력, 문의·신고 접수 과정, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성·수집
회사는 인종, 사상, 정치적 견해, 건강, 성생활 등 이용자의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
| 목적 | 내용 |
|---|---|
| 회원 관리 | 회원 식별 및 가입 의사 확인, 중복 가입 방지, 본인확인, 부정 이용 방지, 고지사항 전달, 회원 탈퇴 처리 |
| 서비스 제공 | 매장 정보 및 시세표 제공, 매장 구독, 상담 연결, 구매후기 등록 및 답글, 게시판 이용 |
| 판매점 운영 | 판매점 자격 확인 및 승인, 매장 정보 관리, 광고 게재 및 기간 관리, 판매점 전용 기능 제공 |
| 고객 지원 | 문의 및 신고 접수, 사실 확인, 처리 결과 안내, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 |
| 서비스 개선 | 이용 현황 및 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 안정성 확보 |
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 회사는 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시까지 보유·이용하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
- 다만 부정 이용 방지 및 분쟁 대응을 위하여 필요한 경우, 회사는 탈퇴 후 30일간 아이디 및 휴대전화번호를 별도로 분리 보관한 후 파기합니다.
- 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 서비스 접속 기록(로그인 기록) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 이용자의 개인정보를 제1조 및 제2조에서 고지한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 다만 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있는 경우
- 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 목적으로 요구한 경우
- 이용자가 판매점에 상담을 요청하거나 매장 정보를 통해 직접 연락하는 경우, 해당 과정에서 이용자가 판매점에 제공하는 정보는 이용자의 선택에 따른 것으로 회사의 제3자 제공에 해당하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| ㈜아이코드 | 본인확인 및 안내 문자(SMS/LMS) 발송 |
| 카페24㈜ | 서버 운영 및 데이터 보관 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 방침을 통하여 공개합니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
- 파기 방법
- 전자적 파일 형태 : 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서 : 분쇄하거나 소각
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
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제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 관리적 조치 : 개인정보 취급자를 최소한으로 지정하고 정기적으로 교육을 실시합니다.
- 기술적 조치 : 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화하여 저장하며, 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 관리하고 접속 기록을 보관합니다.
- 전송 구간 암호화 : 이용자의 정보는 보안 소켓 계층(SSL/TLS)을 통하여 암호화된 통신 구간으로 전송됩니다.
- 물리적 조치 : 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근을 통제합니다.
제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 인지한 경우 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
제11조 (개인정보 보호책임자 및 열람 청구)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명 : 홍승현
- 직위 : 대표
- 연락처 : link_mobile@naver.com
이용자는 개인정보 보호와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.
제12조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
부칙
이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 8일부터 시행합니다.