휴대폰 상식 · 개통·번호이동·지원금 총정리

휴대폰 소액결제 차단 방법 휴대폰 소액결제는 통신사 앱의 휴대폰 결제 메뉴에서 차단하거나 한도를 낮출 수 있고, 휴대폰에서 114로도 요청할 수 있습니다. 콘텐츠이용료는 따로 막아야 하며, 스미싱이 의심되면 결제 내역을 확인하고 118에 신고하세요. 2026.9.29 업데이트 통화 녹음 방법 아이폰은 통화 중 직접 눌러 녹음하고 상대방에게 녹음 안내 음성이 나가며, 파일은 메모 앱에 저장됩니다. 갤럭시는 자동 녹음을 켤 수 있고, 파일은 내 파일의 Recordings > Call 폴더에 저장됩니다. 2026.9.28 업데이트 휴대폰 사전예약 방법 흐름은 공개 → 사전 판매(주문) → 사전 개통 · 수령 → 정식 출시입니다. 예약은 제조사 온라인몰 · 매장(자급제), 통신사 공식 온라인몰 · 매장, 판매점에서 할 수 있습니다. 사전예약 혜택은 저장공간 업그레이드, 할인 쿠폰, 중고폰 추가 보상처럼 매번 바뀌고 기… 2026.9.26 업데이트 휴대폰 사기 유형과 예방법 내 명의로 개통한 폰을 남에게 넘기거나 명의를 빌려주면 피해를 입는 동시에 전기통신사업법 위반으로 처벌될 수 있습니다. 지원금 · 할인 약속은 계약서(가입신청서)에 적힌 금액만 믿고, 명의도용이 걱정되면 엠세이퍼 가입제한 서비스를 걸어 두세요. 피해가 생기면 경찰(11… 2026.9.26 업데이트 휴대폰 보상판매 방식은 세 가지입니다. ① 새 폰 살 때 쓰던 폰을 반납하는 즉시 할인형, ② 새 폰 구매 없이 파는 매입형, ③ 나중에 반납하면 가격 일부를 보장하는 잔존가 보장형. 즉시 할인형은 대부분 새 폰을 받은 뒤 14일 안에 반납해야 하고, 최종 금액은 기기 상태 판정 후… 2026.9.26 업데이트 휴대폰 개통 철회 방법 통화품질 불량은 14일 이내 계약 해제(위약금 없음), 15일~6개월은 위약금 없이 해지할 수 있습니다. 단순 변심은 할부거래법에 따라 계약서(또는 기기)를 받은 날부터 7일 이내 서면으로 철회 의사를 보냅니다. 어느 경우든 기기 · 구성품 · 박스와 계약서를 받은 상… 2026.9.26 업데이트 중고폰 파는 법 판매 전 백업 → 계정 로그아웃 → 초기화 → 유심 · eSIM 정리 순서로 준비합니다. IMEI(*#06#)를 확인해 두면 사는 사람이 스마트초이스에서 분실 · 도난폰 여부를 무료로 조회할 수 있습니다. 개인 거래가 걱정되면 정부 인증 중고폰 안심거래 사업자와 거래사… 2026.9.26 업데이트 외국인 휴대폰 개통 방법 후불은 외국인등록증(+여권), 선불은 여권이 기본 서류입니다. 합법 체류기간이 끝나면 회선이 이용정지될 수 있으니 체류기간을 연장하면 통신사에도 알려야 합니다. 여권만으로 하는 후불 개통은 통신사 정책상 제한적입니다. 2026.9.26 업데이트 법인폰 개통 방법 법인 대표자 방문은 대표자 신분증 + 사업자등록증 사본(또는 법인등기부등본 · 사업자등록증명원), 대리인 방문은 대리인 신분증 + 사업자등록증 사본 + 법인 인감증명서 + 법인 인감 날인 위임장이 기본입니다(KT 기준). 인감증명서 · 위임장은 3개월 이내 발급분을 준… 2026.9.26 업데이트 미성년자 휴대폰 개통 방법 기본 준비물은 자녀 신분증 + 법정대리인 동의서 + 가족관계증명서 등 관계 서류 + 부모 신분증입니다. 동의 없이 맺은 계약은 취소될 수 있습니다. 개통할 때 통신사는 청소년 유해정보 차단 수단을 제공해야 하고, 요금 혜택 · 차단 기능은 명의자 기준이라 자녀 명의 개… 2026.9.26 업데이트 공통지원금 조회 방법 통신사별로는 T 다이렉트샵 ‘요금 할인 · 휴대폰 지원금 조회’, KT닷컴 ‘휴대폰 지원금’, U+닷컴 ‘휴대폰 구매 지원금’에서, 3사를 한 번에 보려면 스마트초이스 ‘단말기 지원금 조회’에서 확인합니다. 금액은 기종 · 요금제 · 가입 유형마다 다르고 수시로 바뀝니… 2026.9.26 업데이트 휴대폰 번호 변경 방법 번호변경은 3개월에 2회까지 할 수 있습니다(SKT · KT 약관). 온라인은 본인 인증 후 원하는 번호를 골라 바로 바꾸고, 매장은 신분증과 휴대폰을 가져갑니다. 바꾸기 전에 은행 · 카드 · 메신저 · 인증 번호를 새 번호로 옮길 목록을 먼저 만들어 두세요. 2026.9.26 업데이트 휴대폰 명의변경 방법 명의변경은 가족관계증명서상 가족 사이, 법인의 사업 양수도 · 합병 · 직원 입퇴사 같은 경우에만 됩니다. 둘이 함께 가면 양쪽 신분증 + 가족관계 증명 서류, 한 사람만 가면 오지 못한 사람의 인감증명서(또는 본인서명사실확인서)와 위임장이 더 필요합니다. 미납 요금이… 2026.9.26 업데이트 통신요금 청구서 보는 법 청구서에서 먼저 볼 곳은 할인이 빠지지 않았는지, 휴대폰 할부금이 몇 개월 남았는지, 모르는 부가서비스 · 소액결제가 없는지 세 가지입니다. SKT는 T world, KT는 마이케이티, LG U+는 U+one 앱에서 항목별 청구 내역을 볼 수 있습니다. 2026.9.26 업데이트 통신요금 미납 이용정지 납기일을 넘기면 먼저 미납 요금의 2% 연체 가산금이 붙고, 미납이 이어지면 이용정지 → 직권해지 → 채권 추심 순서로 진행될 수 있습니다. 정지는 미납 요금을 모두 내야 풀립니다. 미납 · 이용정지 정보는 한국정보통신진흥협회(KAIT)를 통해 다른 통신사와 공유돼 새… 2026.9.26 업데이트 통신사 고객센터 전화번호 자기 통신사 휴대폰에서는 114, 다른 전화에서는 SKT 1599-0011 · KT 1588-0010 · LG U+ 1544-0010입니다. 상담사 연결은 SKT · KT 기준 평일 오전 9시~오후 6시이고, 분실 신고는 24시간 받습니다. 인터넷 · TV는 SK브로드… 2026.9.26 업데이트 최적요금제 고지 제도 2026년 10월부터 통신 3사는 최근 6개월 이용량을 분석해 더 저렴한 요금제가 있으면 6개월마다 문자·이메일로 알려야 합니다. 알림을 받으면 약정·결합·부가서비스 조건을 확인한 뒤 바꾸는 것이 좋습니다. 2026.9.26 업데이트 휴대폰 분실 시 대처 방법 휴대폰을 잃어버리면 먼저 통신사(휴대폰에서 114)에 분실신고를 해 발신과 결제를 막고, 갤럭시는 삼성 파인드, 아이폰은 나의 찾기로 위치 확인과 분실 모드를 켜세요. 그다음 핸드폰찾기콜센터와 LOST112에서 습득 신고가 들어왔는지 확인합니다. 2026.9.25 업데이트 아이폰18 프로 패닉풀 확인 방법과 대처법 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 분석 및 향상 → 분석 데이터에서 “panic-full”로 시작하는 기록이 있으면 패닉풀이 일어난 것입니다. 제보는 주로 앱 안에서 Face ID 인증이 실패한 뒤 다시 시도할 때 몰려 있습니다. 애플코리아는 9월 23일 “원인을 파… 2026.9.24 업데이트 휴대폰 명의도용 방지 방법 엠세이퍼(msafer.or.kr)에서 ① 내 명의 가입 현황 조회, ② 가입제한 서비스(내 명의 신규 개통 차단), ③ 새 가입 알림을 무료로 쓸 수 있습니다. 신분증을 잃어버렸거나 신분증 사진을 남에게 보낸 적이 있다면 바로 확인하세요. 2026.9.24 업데이트 약정 위약금 할부금 조회 방법 약정 · 위약금 · 남은 할부금은 내가 쓰는 통신사의 앱이나 고객센터(114)에서 조회합니다. 정부가 운영하는 스마트초이스에서는 지원금 · 요금제 · 미환급금을 볼 수 있지만, 개인 위약금 조회는 통신사에서 해야 합니다. 2026.9.24 업데이트 새 폰 데이터 옮기기 갤럭시 → 갤럭시, 아이폰 → 갤럭시는 스마트 스위치, 아이폰 → 아이폰은 빠른 시작을 씁니다. 카카오톡 대화는 폰 옮기기와 별도로 대화 백업을 먼저 해 두세요. 개통 전에 집에서 미리 백업해 두면 매장에서 시간이 훨씬 줄어듭니다. 2026.9.24 업데이트 eSIM 듀얼심 사용법 eSIM은 발급 비용이 2,750원으로 실물 유심보다 저렴하고, 매장에 가지 않고도 개통할 수 있습니다. 다만 폰을 바꿀 때마다 새로 내려받아야 하고 그때마다 비용이 듭니다. 최근에는 eSIM만 지원하는 폰도 나오고 있습니다. 2026.9.24 업데이트 휴대폰 개통 준비물 어른은 본인 신분증(주민등록증 · 운전면허증 · 여권 · 모바일 신분증)이면 됩니다. 미성년자는 법정대리인(부모) 동의가 필요하고, 가족관계를 확인할 서류와 부모 신분증이 필요합니다. 요금 자동이체용 계좌나 카드도 함께 챙기세요. 2026.9.24 업데이트 번호이동 개통 가능 시간 번호이동 전산은 오전 10시 ~ 오후 8시에 열립니다. 일요일과 신정 · 설 · 추석 당일에는 쉽니다. 토요일은 가입 채널에 따라 안내가 다르니 미리 확인하세요. 마감 직전에 가면 서류 확인 시간 때문에 당일 개통이 어려울 수 있으니 여유 있게 가는 것이 좋습니다. 2026.9.24 업데이트 사전승낙서 확인 방법 정상적으로 영업하는 판매점은 매장 안과 온라인 판매 페이지에 사전승낙서(인증마크)를 게시해야 합니다. 인증마크나 사전승낙 링크를 누르면 공식 확인 페이지에서 승낙 정보를 볼 수 있습니다. 사전승낙서가 없거나 보여 주지 않는 곳은 피하는 것이 좋습니다. 2026.9.24 업데이트 휴대폰 할부이자 계산법 할부이자는 남은 할부 원금 × 연 5.9% ÷ 12로 매달 붙고, 매달 같은 금액을 내는 원리금 균등 상환 방식입니다. 100만 원을 24개월 할부하면 이자가 약 6만 3천 원, 36개월이면 약 9만 4천 원입니다. 이자를 줄이려면 할부 원금을 줄이거나 할부 기간을 짧… 2026.9.24 업데이트 요금제 부가서비스 유지 조건 유지 조건은 크게 통신사 조건(공통지원금 차액 정산)과 판매점 조건(추가지원금 조건) 두 가지입니다. 개통 전에 요금제 이름 · 유지 기간 · 부가서비스 이름 · 해지 가능일 · 어기면 내는 금액을 계약서에서 확인하고, 날짜는 달력에 적어 두세요. 2026.9.24 업데이트 자급제폰과 통신사폰 차이 통신사폰은 지원금으로 기기값을 크게 낮출 수 있는 대신 요금제 · 부가서비스 조건이 붙습니다. 자급제폰은 기기값을 제값에 가깝게 내는 대신 요금제를 자유롭게 고를 수 있고, 통신 3사에서 개통하면 선택약정 25% 할인도 받을 수 있습니다. 결국 “2년 동안 낼 총금액”… 2026.9.24 업데이트 번호이동 기기변경 신규가입 차이 번호 그대로 통신사만 바꾸면 번호이동, 통신사 그대로 폰만 바꾸면 기기변경, 새 번호를 만들면 신규가입입니다. 조건만 보고 고르기보다, 지금 통신사에서 받고 있는 결합 할인 · 장기고객 혜택 · 남은 약정까지 함께 따져야 실제 이득을 알 수 있습니다. 2026.9.24 업데이트 선택약정 할인과 공통지원금 비교 공통지원금은 “기기값 할인”, 선택약정은 “요금 할인”입니다. 판단 기준은 간단합니다. 월 요금 × 25% × 약정 개월 수를 계산해서, 그 금액이 공통지원금보다 크면 선택약정이 유리합니다. 2025년 7월 단통법 폐지 후에는 선택약정을 골라도 판매점 추가지원금을 함께… 2026.9.24 업데이트 단통법 폐지 후 달라진 점 폐지 후 가장 큰 변화는 세 가지입니다. ① 판매점 추가지원금 상한(공통지원금의 15%)이 없어졌고, ② 가입 유형 · 요금제별로 지원금을 다르게 줄 수 있게 됐으며, ③ 선택약정 25%를 받으면서 판매점 추가지원금도 받을 수 있게 됐습니다. 대신 지원금 조건을 계약서… 2026.9.24 업데이트