통신사 고객센터 전화번호는 휴대폰에서 걸 때 SKT · KT · LG U+ 모두 국번 없이 114(무료)입니다. 일반전화나 다른 통신사 휴대폰에서 걸 때는 SKT 1599-0011, KT 1588-0010, LG U+ 1544-0010(유료)을 씁니다. 해외에서는 통신사별 +82 번호로 겁니다.
한 줄 요약
자기 통신사 휴대폰에서는 114, 다른 전화에서는 SKT 1599-0011 · KT 1588-0010 · LG U+ 1544-0010입니다. 상담사 연결은 SKT · KT 기준 평일 오전 9시~오후 6시이고, 분실 신고는 24시간 받습니다. 인터넷 · TV는 SK브로드밴드 106, KT 100, LG U+ 101입니다.
휴대폰 고객센터 전화번호
| 통신사 |
휴대폰에서(무료) |
일반전화 · 다른 통신사에서 |
해외에서 |
상담 시간 |
| SKT | 휴대폰에서(무료)114, 080-011-6000 | 일반전화 · 다른 통신사에서1599-0011(유료) | 해외에서+82-2-6343-9000(로밍센터) | 상담 시간평일 9~18시. 분실 · 로밍 · 통화품질은 24시간 |
| KT | 휴대폰에서(무료)114, 080-000-1618 | 일반전화 · 다른 통신사에서1588-0010(유료) | 해외에서+82-2-2190-0901 | 상담 시간평일 9~18시(점심 12~13시). 분실 · 일시정지는 24시간 |
| LG U+ | 휴대폰에서(무료)114 | 일반전화 · 다른 통신사에서1544-0010(유료) | 해외에서+82-2-3416-7010(로밍 고객센터) | 상담 시간홈페이지 고객센터 안내 확인. 분실 접수는 홈페이지 · 앱에서도 가능 |
SKT 로밍센터는 국내에서 02-6343-9000, LG U+ 로밍 고객센터는 국내에서 02-3416-7010입니다. KT는 외국인 전용 상담(080-448-0100, 02-2190-1180)도 운영합니다. 점심시간(12~13시)에는 상담이 긴급 업무 위주로 제한될 수 있습니다.
인터넷 · TV · 집전화 고객센터
| 회사 |
대표번호(무료) |
유료 · 기타 번호 |
상담 시간 |
| SK브로드밴드 | 대표번호(무료)106 | 유료 · 기타 번호1600-2000, 080-816-2000(무료) | 상담 시간평일 9~18시, 토요일 9~15시 |
| KT | 대표번호(무료)100(휴대폰에서는 지역번호+100) | 유료 · 기타 번호080-000-9999(무료) | 상담 시간평일 9~18시(점심 12~13시), 고장 신고 24시간 |
| LG U+ | 대표번호(무료)101 | 유료 · 기타 번호1644-7000(유료) | 상담 시간홈페이지 고객센터 안내 확인 |
SKT 인터넷 · IPTV는 SK브로드밴드가 서비스합니다. 가입 상담 전용 번호는 SK브로드밴드 1600-0106, LG U+ 휴대폰 1644-7009 · 인터넷/IPTV 1644-7070입니다.
휴대폰을 잃어버렸을 때
- 바로 분실 신고 — SKT · KT는 분실 신고를 24시간 받습니다. 다른 사람 폰이나 일반전화로 걸 때는 위 표의 유료 번호를 쓰세요.
- 온라인 신고 — 3사 모두 홈페이지 · 앱에서 분실 접수를 할 수 있습니다. LG U+는 홈페이지 고객지원의 “휴대폰 분실/파손” 메뉴에 분실 접수 · 위치 확인이 있습니다.
- 해외에서 잃어버렸다면 — 위 표의 해외 번호로 겁니다.
- 분실 후 할 일은 휴대폰 분실 시 대처 방법에 정리돼 있습니다.
그 밖에 알아두면 좋은 번호
| 용도 |
번호 · 방법 |
| 번호이동 이의 · 문의 | 번호 · 방법한국통신사업자연합회(KTOA) 번호이동관리센터 1588-0413 |
| 내 명의 개통 확인 | 번호 · 방법엠세이퍼(msafer.or.kr) — 휴대폰 명의도용 방지 방법 |
| 알뜰폰 고객센터 | 번호 · 방법가입한 알뜰폰 회사의 고객센터 — 회사마다 번호가 다름 |
요금제 변경이나 기기 변경 상담은 매장에서도 받을 수 있습니다. 매장별 조건은
가까운 판매점 시세에서 확인해 보세요.
자주 묻는 질문
114는 무료인가요?
자기 통신사 휴대폰에서 114로 걸면 무료입니다. 일반전화나 다른 통신사 휴대폰에서는 SKT 1599-0011, KT 1588-0010, LG U+ 1544-0010으로 걸어야 하며 통화료가 듭니다.
다른 통신사 휴대폰으로 114를 누르면 어디로 연결되나요?
그 휴대폰이 가입된 통신사 고객센터로 연결됩니다. 다른 통신사에 문의하려면 해당 통신사의 대표번호(유료)로 거세요.
주말에도 상담원과 통화할 수 있나요?
SKT · KT의 휴대폰 상담사 연결은 평일 오전 9시~오후 6시입니다. 분실 신고는 24시간 받습니다. SK브로드밴드는 토요일 오전 9시~오후 3시에도 상담합니다.
해외에서 폰을 잃어버리면 어디로 전화하나요?
SKT +82-2-6343-9000, KT +82-2-2190-0901, LG U+ +82-2-3416-7010으로 겁니다. 다른 사람 폰이나 호텔 전화로 걸면 국제전화 요금이 들 수 있습니다.
알뜰폰 고객센터도 114인가요?
알뜰폰은 회사마다 고객센터 번호가 따로 있습니다. 가입 안내 문자, 유심 포장, 회사 홈페이지에서 확인하세요(알뜰폰이란).
참고
이 문서는 2026년 9월 26일 기준으로 작성됐습니다. 고객센터 번호와 운영 시간은 바뀔 수 있으니 통화 전 통신사 공식 홈페이지에서 확인하세요. 번호와 운영 시간은 T world ARS 상담 안내 · T 로밍센터 안내, KT 고객지원 고객센터 안내, LG U+ 고객센터 안내 · 로밍 요금제 안내, B world 고객센터 안내(2026년 9월 확인)를 기준으로 했습니다.
관련 문서 :
휴대폰 분실 시 대처 방법 ·
휴대폰 명의도용 방지 방법 ·
통신요금 청구서 보는 법 ·
통신요금 미납 이용정지 ·
휴대폰 명의변경 방법 ·
휴대폰 번호 변경 방법 ·
SKT 로밍 요금제 ·
알뜰폰이란
