부가서비스 해지 방법

2026.9.26 업데이트읽는 데 약 6분소제목 6개

부가서비스 해지 방법은 통신 3사 모두 비슷합니다. 통신사 앱에서 가입 중인 부가서비스를 확인한 뒤 바로 해지하거나, 홈페이지 · 고객센터(114) · 매장에서 해지합니다. 다만 개통할 때 판매점 조건으로 가입한 부가서비스는 유지 기간이 끝났는지 먼저 확인해야 합니다.

한 줄 요약
가장 빠른 방법은 앱입니다. SKT는 T world, KT는 마이케이티, LG U+는 U+모바일매니저 앱(또는 홈페이지)에서 해지합니다. 전화는 자기 통신사 휴대폰에서 114(무료)입니다. 개통 조건 부가서비스는 계약서의 해지 가능일이 지난 뒤에 해지하세요.

통신사별 부가서비스 해지 방법

통신사	앱	홈페이지	고객센터
SKT	앱T world 앱 → 나의 가입정보 → 나의 요금제/부가서비스/결합상품 → 부가서비스 탭	홈페이지T world 홈페이지	고객센터114(무료) 1599-0011(유료)
KT	앱마이케이티 앱 → 메뉴 → 마이 → 요금/서비스 → 부가서비스 조회/변경	홈페이지KT닷컴	고객센터114(무료) 080-000-1618(무료) 1588-0010(유료)
LG U+	앱U+모바일매니저 앱 → MY 부가서비스	홈페이지LG U+ 홈페이지(내가 가입한 모바일 서비스)	고객센터114(무료) 1544-0010(유료)

세 곳 모두 가까운 통신사 매장에서도 해지할 수 있습니다. 앱이 안 되는 경우(아이폰에서 U+모바일매니저 앱을 쓸 수 없는 경우 등)에는 홈페이지나 114를 이용하세요.

내 부가서비스 조회 방법

SKT — T world 앱 전체 메뉴 → 나의 가입정보 → 나의 요금제/부가서비스/결합상품 → 부가서비스 탭
KT — 마이케이티 앱 메뉴 → 마이 → 요금/서비스 → 부가서비스 조회/변경
LG U+ — LG U+ 홈페이지 모바일서비스 화면의 ‘내가 가입한 모바일 서비스’(로그인), 또는 U+모바일매니저 앱 ‘MY 부가서비스’
청구서 확인 — 매달 요금 청구서의 부가서비스 항목에서도 요금이 나가는 서비스를 확인할 수 있습니다. 통신요금 청구서 보는 법 문서를 참고하세요.

해지 전에 확인할 것

개통 조건 유지 기간 — 판매점에서 “○○ 부가서비스 ○개월 유지” 조건으로 지원금을 받았다면, 기간 전에 해지하면 매장이 정한 금액을 물어낼 수 있습니다. 계약서의 부가서비스 이름 · 해지 가능일을 확인하세요. 자세한 내용은 요금제 부가서비스 유지 조건 문서를 참고하세요.
요금제 혜택으로 받은 서비스 — 요금제 혜택으로 유료 부가서비스가 기본 제공되는 경우가 있습니다. 이런 서비스는 요금이 나가지 않으므로 굳이 해지할 필요가 없습니다(T world 안내).
요금제를 바꿀 때 — 요금제를 바꾸면 할인 혜택이 없어져 무료로 쓰던 부가서비스가 유료로 바뀔 수 있습니다. T world는 요금제 변경 화면의 ‘자동 해지되는 항목’에 ‘부가서비스명_할인’으로 표시합니다.
묶음 할인 — 다른 서비스와 묶어 할인받는 부가서비스는 순서가 있습니다. 예를 들어 LG U+ 매너콜로 착신전환 · 자동응답 할인을 받고 있다면 착신전환 · 자동응답을 먼저 해지해야 매너콜을 해지할 수 있습니다.
휴대폰 보험 — 보험은 개통 후 정해진 기간 안에만 가입할 수 있습니다. LG U+ 폰안심패스는 개통 후 60일 이내에만 가입할 수 있고, 해지하면 같은 휴대폰으로 다시 가입할 수 없습니다. 폰을 바꿀 계획이 없다면 신중하게 해지하세요.

앱으로 가입한 서비스 해지

통화연결음 · OTT처럼 전용 앱이 있는 부가서비스는 그 앱에서도 해지할 수 있습니다. 예를 들어 SKT V 컬러링은 V 컬러링 앱의 마이 → 더보기 → 서비스 해지하기에서 해지됩니다. 통신요금과 함께 결제하는 OTT 구독은 통신사 OTT 구독 할인 문서를 참고하세요.

부가서비스 유지 조건이 짧고 단순한 매장이 관리하기 쉽습니다. 가까운 판매점 시세에서 부가서비스 조건까지 비교해 보세요.

자주 묻는 질문

부가서비스 해지는 114로 해도 되나요?

됩니다. 자기 통신사 휴대폰에서 114는 무료입니다. 다른 전화로 걸 때는 SKT 1599-0011, KT 1588-0010 · 080-000-1618, LG U+ 1544-0010을 이용하세요. 3사 번호는 통신사 고객센터 전화번호 문서에 정리했습니다.

개통할 때 가입한 부가서비스는 언제 해지하면 되나요?

계약서에 적힌 해지 가능일 이후에 해지하세요. “○개월 유지”라면 개통일을 1일째로 세는지도 확인하는 것이 좋습니다. 해지 가능일을 넘기면 그만큼 요금이 계속 나갑니다.

가입한 적 없는 부가서비스가 있으면요?

먼저 요금제 혜택으로 무료 제공되는 서비스인지 확인하세요. 혜택이 아닌데 요금이 나간다면 114로 가입 경로를 확인하고, 명의 도용이 의심되면 휴대폰 명의도용 방지 방법 문서를 참고하세요.

부가서비스를 해지했다가 다시 가입할 수 있나요?

대부분 다시 가입할 수 있습니다. 다만 LG U+ 매너콜처럼 해지한 다음 날부터 재가입이 되는 서비스가 있고, 휴대폰 보험은 가입 기간이 지나면 다시 가입할 수 없습니다.

참고

이 문서는 2026년 9월 26일 기준으로 작성됐습니다. 부가서비스 이름과 요금은 통신사 사정에 따라 수시로 바뀌니 가입 · 해지 전 통신사 공식 홈페이지에서 확인하세요. 해지 · 조회 경로와 고객센터 번호는 T world 자주 하는 질문, KT 고객지원 셀프 해결 가이드, LG U+ 공식 홈페이지 부가서비스 상세 · 고객센터 안내(2026년 9월 확인)를 기준으로 했습니다.