휴대폰 초기화 방법

2026.9.26 업데이트읽는 데 약 6분소제목 6개

휴대폰 초기화 방법은 아이폰은 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기, 갤럭시는 설정 > 일반 > 초기화 > 기기 전체 초기화입니다. 폰을 팔거나 넘기기 전에는 초기화만 하면 안 되고, Apple 계정(나의 찾기)이나 삼성 · 구글 계정을 먼저 로그아웃해야 다음 사용자가 잠김 없이 쓸 수 있습니다.

한 줄 요약
순서는 백업 → 계정 로그아웃 → 초기화입니다. 아이폰은 기기를 지우면 나의 찾기와 활성화 잠금이 꺼지고, eSIM이 있다면 eSIM 프로필도 함께 지우는 옵션을 고릅니다. 갤럭시는 구글 계정을 지우지 않고 초기화하면 다음 사용자 화면에 구글 계정 인증(FRP)이 뜰 수 있습니다.

아이폰 초기화 방법 (판매 전)

백업하고, 새 기기가 있다면 정보를 옮깁니다. 방법은 새 폰 데이터 옮기기 문서를 참고하세요.
Apple Watch를 쓰고 있다면 페어링을 해제합니다.
Apple 계정 로그아웃 — iOS 26 이후: 설정 > [사용자 이름] > 맨 아래 ‘로그아웃’ > ‘이 iPhone 지우기’ 또는 ‘지우지 않고 로그아웃’ 선택 > ‘iCloud 및 Store에서 로그아웃’. iOS 18 이전: 설정 > [사용자 이름] > ‘로그아웃’ > Apple 계정 암호 입력 후 ‘끄기’.
갤럭시 등 다른 회사 폰으로 바꾼다면 iMessage 등록을 취소합니다.
설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 탭하고 암호를 입력한 뒤 ‘iPhone 지우기’를 탭합니다. 나의 찾기가 켜져 있으면 Apple 계정 암호를 물을 수 있습니다.
eSIM을 쓰고 있었다면 기기와 eSIM 프로필을 모두 지우는 옵션을 고릅니다. eSIM은 eSIM 듀얼심 사용법 문서를 참고하세요.
Apple 계정의 신뢰하는 기기 목록에서 이전 기기를 지웁니다. 애플케어+가 있다면 취소하거나 새 주인에게 이전할 수 있습니다.

애플 안내에 따르면 ‘모든 콘텐츠 및 설정 지우기’를 하면 Apple Pay 카드, 사진, 연락처, 앱이 모두 지워지고 iCloud · iMessage · FaceTime이 꺼집니다. iCloud에 저장된 자료는 지워지지 않고 남습니다. 도난당한 기기 보호가 켜져 있으면 암호 변경 등에 1시간 보안 지연이 걸릴 수 있습니다.

갤럭시 초기화 방법 (판매 전)

백업합니다. 사진 · 연락처 등 저장된 모든 데이터가 초기화로 지워집니다.
설정의 계정 메뉴에서 삼성 계정과 구글 계정을 로그아웃(제거)합니다. 구글 계정이 남아 있으면 초기화 뒤 구글 계정 인증(FRP, 초기화 보호)이 표시돼 새 주인이 쓸 수 없습니다.
설정 > 일반 > 초기화 > 기기 전체 초기화 > ‘초기화’ > ‘모두 삭제’를 누릅니다.
삼성 계정이 로그인돼 있다면 삼성 계정 비밀번호를 입력하면 초기화가 완료됩니다.
유심과 메모리카드를 빼고, 삼성케어플러스를 쓰고 있었다면 보상센터(1566-4590)나 홈페이지에서 해지합니다.

아이폰 · 갤럭시 초기화 비교

항목	아이폰	갤럭시
초기화 경로	아이폰설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기	갤럭시설정 > 일반 > 초기화 > 기기 전체 초기화
잠금 기능	아이폰활성화 잠금 (나의 찾기)	갤럭시구글 계정 인증 (FRP)
판매 전 해제	아이폰Apple 계정 로그아웃 (기기를 지우면 나의 찾기 · 활성화 잠금이 꺼짐)	갤럭시삼성 계정 · 구글 계정 로그아웃
초기화 때 필요한 것	아이폰기기 암호, 경우에 따라 Apple 계정 암호	갤럭시삼성 계정 비밀번호 (로그인된 경우)
클라우드 자료	아이폰iCloud 자료는 남음	갤럭시백업한 자료는 계정에 남음

이미 폰을 넘겼거나 잃어버렸다면

아이폰 — 새 주인에게 위 순서로 지워 달라고 요청하고, 연락이 안 되거나 분실 · 도난이라면 iCloud.com의 ‘기기 찾기’에서 기기를 지운 뒤 신뢰하는 기기 목록에서 제거합니다. Apple 계정 암호를 바꾸고 이중 인증을 켜 두세요.
분실 · 도난이라면 통신사 분실 신고가 먼저입니다. 순서는 휴대폰 분실 시 대처 방법 문서를 참고하세요.
초기화하지 않은 폰이 다른 사람 손에 들어가면 명의 · 결제 정보가 악용될 수 있습니다. 예방법은 휴대폰 명의도용 방지 방법 문서를 참고하세요.

초기화를 마쳤다면 보상판매나 중고 판매 시세와 새 폰 개통 조건을 함께 비교해 보세요. 가까운 판매점 시세에서 매장별 조건을 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

휴대폰 초기화하면 사진이 다 지워지나요?

네. 기기에 저장된 사진 · 연락처 · 앱이 모두 지워집니다. 아이폰은 iCloud에 저장된 자료가, 갤럭시는 계정으로 백업한 자료가 남으므로 초기화 전에 백업을 확인하세요.

아이폰 팔기 전 나의 찾기는 꼭 꺼야 하나요?

Apple 계정에서 로그아웃하거나 ‘모든 콘텐츠 및 설정 지우기’를 하면 나의 찾기와 활성화 잠금이 꺼집니다. 이 과정을 건너뛰면 다음 사용자가 기기를 활성화할 수 없습니다.

갤럭시 초기화 후 구글 계정 인증이 뜨는 이유는?

초기화 전에 구글 계정을 제거하지 않았기 때문입니다. 분실 기기 무단 사용을 막는 보안 기능(FRP)으로, 이전에 등록한 구글 계정으로 인증해야 풀립니다. 판매 전에는 구글 계정을 먼저 제거하세요.

초기화 전에 유심이나 eSIM은 어떻게 하나요?

유심은 빼 두면 됩니다. 아이폰에서 eSIM을 쓰고 있었다면 지울 때 기기와 eSIM 프로필을 모두 지우는 옵션을 고르고, 새 폰에 쓸 eSIM은 통신사에서 다시 받으세요.

초기화한 폰은 어디에 팔면 되나요?

중고 거래, 매장 보상판매, 제조사 보상 프로그램 등이 있습니다. 방법별 차이는 중고폰 파는 법 · 휴대폰 보상판매 문서를 참고하세요.

참고

이 문서는 2026년 9월 26일 기준으로 작성됐습니다. 메뉴 이름은 소프트웨어 버전에 따라 조금 다를 수 있습니다. 아이폰 절차는 애플 지원 문서 ‘사용하던 iPhone 또는 iPad를 팔거나 선물로 주거나 보상 판매를 위해 반납하기 전에 수행할 작업’(2026년 6월 게시), 갤럭시 절차는 삼성전자서비스 ‘갤럭시 스마트폰 초기화 방법’ 안내, 삼성케어플러스 해지 방법은 삼성케어플러스 홈페이지 안내(2026년 9월 확인)를 기준으로 했습니다.