인터넷 통신사 갈아타기 방법을 순서대로 정리한 문서입니다. 인터넷은 휴대폰 번호이동처럼 한 번에 넘어가는 방식이 아니라, 새 통신사에 가입 · 설치한 뒤 기존 통신사를 해지하는 방식입니다. 순서를 지키면 인터넷이 끊기는 날 없이 옮길 수 있습니다.
한 줄 요약
① 기존 약정 만료일과 위약금 확인 → ② 새 통신사 조건 비교(요금 · 사은품 · 결합) → ③ 새 인터넷 설치 → ④ 설치 확인 후 기존 인터넷 해지 · 장비 반납 순서입니다. 약정이 끝났다면 위약금 없이 옮길 수 있어 가장 좋은 시기입니다.
1. 기존 인터넷 약정 확인
먼저 지금 인터넷의 약정 만료일과 위약금을 확인합니다. 통신사 고객센터나 앱에서 조회할 수 있습니다. 약정 기간이 남아 있다면 위약금 계산 방법은 인터넷 약정 위약금 계산법 문서를 참고하세요.
| 상황 | 추천 |
|---|
| 약정 만료 (또는 1~2개월 남음) | 갈아타기 가장 좋은 시기 — 위약금 없음 또는 적음 |
| 약정이 많이 남음 | 위약금과 새 통신사 혜택을 비교해서 결정 |
| 같은 통신사가 편함 | 재약정 혜택도 비교 → 인터넷 재약정 혜택과 방법 |
2. 새 통신사 조건 비교
3. 새 인터넷 설치
- 새 통신사에 가입 신청하고 설치 날짜를 잡습니다.
- 설치 기사가 방문해 선을 연결하고 모뎀 · 공유기(필요하면 셋톱박스)를 설치합니다.
- 설치가 끝나면 와이파이 · 유선 연결, TV가 잘 되는지 그 자리에서 확인합니다.
설치 날짜는 지역과 시기에 따라 다릅니다 → 인터넷 설치 소요 시간. 새 인터넷이 설치되기 전에는 기존 인터넷을 해지하지 마세요. 며칠 동안 두 회선이 함께 있어도 괜찮습니다.
4. 기존 인터넷 해지 · 장비 반납
- 새 인터넷이 잘 되는 것을 확인한 뒤 기존 통신사 고객센터에 해지를 신청합니다.
- 모뎀 · 공유기 · 셋톱박스 등 임대 장비를 반납합니다(방문 회수 또는 택배).
- 마지막 달 요금과 위약금이 맞게 청구됐는지 다음 달 청구서에서 확인합니다.
해지 절차와 장비 반납 방법은 인터넷 해지 방법과 장비 반납 문서에 자세히 정리돼 있습니다. 장비를 반납하지 않으면 장비 값이 청구될 수 있으니 꼭 반납하세요.
갈아타기 전 체크리스트
☐ 기존 약정 만료일 · 위약금 확인 ☐ 새 통신사 총액 · 사은품 지급 조건 확인 ☐ 휴대폰 결합 할인 변동 확인 ☐ 새 인터넷 설치 · 연결 확인 ☐ 기존 인터넷 해지 · 장비 반납
이사하면서 갈아탈 때
이사하는 김에 통신사를 바꾸는 분도 많습니다. 새 집에서 새 통신사로 가입하고 기존 인터넷은 해지하면 됩니다. 기존 통신사를 유지하려면 이전설치를 신청합니다 → 인터넷 이사 이전설치. 혼자 사는 집이라면 원룸 인터넷 설치 방법 문서도 참고하세요.
자주 묻는 질문
인터넷도 번호이동처럼 한 번에 옮길 수 있나요?
아니요. 인터넷은 새 통신사에 따로 가입해 설치하고, 기존 통신사는 직접 해지해야 합니다. 새 통신사가 기존 인터넷을 대신 해지해 주지 않습니다.
위약금이 남아 있는데 갈아타도 될까요?
위약금과 새 통신사에서 받는 사은품 · 할인을 합쳐 비교하세요. 판매점에 따라 사은품 조건이 크게 다르니 위약금 금액을 미리 알고 상담받는 것이 좋습니다.
새 인터넷 설치 전에 해지하면 어떻게 되나요?
설치 날짜가 밀리면 며칠 동안 인터넷 · TV를 못 쓸 수 있습니다. 반드시 새 인터넷 설치를 확인한 뒤 해지하세요.
휴대폰 결합 할인은 어떻게 되나요?
인터넷을 다른 통신사로 옮기면 기존 통신사의 인터넷 · 휴대폰 결합 할인이 끝나 휴대폰 요금이 오를 수 있습니다. 가족 휴대폰까지 합쳐 계산해 보세요 → 통신사 가족결합 할인 비교
참고
이 문서는 2026년 10월 19일 기준으로 작성됐습니다. 통신 3사 정책과 가격은 바뀔 수 있습니다.
관련 문서 : 인터넷 해지 방법과 장비 반납 · 인터넷 약정 위약금 계산법 · 인터넷 가입 사은품 기준 · 인터넷 설치 소요 시간 · 휴대폰 인터넷 결합 할인
